占有サーバ並みの高品質仮想サーバ - よくある質問 - V-Suite
よくある質問
V-Suite全般について
- 1.クラウドサービスや専用物理サーバーとどこが違うのですか？
- 一般的なパブリッククラウドサービスでは、CPUパフォーマンスの安定性や回線速度、ディスクのI/O 速度に不安要素があり、専用物理サーバーでは初期コストやサーバダウン時のデータ消失などが悩みという声が聞かれます。
V-Suiteは、専用物理サーバー並の「パフォーマンス」と、クラウドサービス並の「可用性」を実現した仮想専用サーバーサービスです。
- 2.データセンターはどこにありますか？
- 東京都23区内にあります
- 3.どのようなＯＳに対応していますか？
- Red Hat Enterprise Linux4および5（有償） 、CentOS4および5に対応しています
サービス内容について
- 4.共有ファイアウォールに個別のフィルタリングポリシーを適用することは可能でしょうか
- オプション（有償）でご利用可能です。
- 5.プライベートセグメントを設計可能ですか？
- 標準メニューではご用意しておりません。別途営業担当にご相談ください。
- 6.ハードディスク障害時にディスク交換は必要ですか？
- V-Suiteのハードディスクはスケーラビリティ、スループット性能、データ保護性能の高いアイシロン・システムズ株式会社のストレージシステム「Isilon IQスケールアウトNAS」シリーズをベースとした仮想化ストレージに配置しており、万が一ディスクに障害が発生しても、サーバ単位でのディスク交換は不要です。
- 7.データバックアップサービスはありますか？
- 標準メニューではご用意しておりません。別途営業担当にご相談ください。
- 8.他社で取得したドメインを利用できますか？
- gTLDドメイン（com .net .org .info .biz）については、当社のパートナーである お名前.com で管理代行をしております。当社での管理代行をご希望の場合は、別途営業担当にご相談ください。
- 9.WebやDBサーバーを設定済みの状態で増やすことはできますか？
- 初期費用の範囲内でアクティブコピーオプションを提供させていただきます。
- 10.仮想マシン上に構築したサーバーの監視や保守作業などを代行してもらうことは可能でしょうか
- 各種の監視、保守メニューをご用意しておりますので、別途営業担当にご相談ください。
- 11.グローバルIPアドレスはいくつもらえますか？
- 標準で1つのＩＰアドレスを提供いたしますが、オプションでの追加も可能です。
- 12.DBはインストールしてもらえますか？
- 標準でMySQLまたはPostgreSQLをお選びいただけます。
- 13.仮想イメージの持込は可能ですか？
- 標準メニューではご用意しておりません。別途営業担当にご相談ください。
- 14.現状のサーバからの移設作業をお願いできますか？
- 標準メニューではご用意しておりません。別途営業担当にご相談ください。
- 15.物理サーバとのつなぎこみは可能ですか？
- 当社ＩＤＣ内の物理サーバとのつなぎこみは可能です。別途営業担当にご相談ください。
- 16.ＶＰＮ回線の引き込みは可能ですか？
- 標準メニューではご用意しておりません。別途営業担当にご相談ください。
- 17.サーバ移設にあたって、ドメイン移管は可能ですか？
- 可能です。弊社で申請や作業代行をお引き受けすることも可能です（オプション）
お申し込み、お支払い等について
- 18.申込みから利用開始までどのぐらいの期間がかかりますか？
- 3営業日以内に提供可能です。
- 19.メモリやＨＤＤの追加は申込みから反映までどのぐらいの期間がかかりますか？
- 3営業日以内に反映可能です。
- 20.最低利用期間はどのぐらいですか？
- 1ヶ月となります。
- 21.支払い方法はどのようになっていますか？
- お申し込み月およびご利用月の月末に請求書を発行させていただき、翌月末までに銀行振込にてお支払いいただきます。ご希望のお客様には、口座振替サービスもご案内しております。
- 22.利用回線に対して課金されますか？
- 月額費用に定額料金が含まれており、データ転送量に対しての課金はありません。ただし、弊社想定の転送料を大きく上回るような場合は、回線契約の見直しを相談させていただきます。
- 23.半年、1年の長期割引はありますか？
- 長期割引もご用意しておりますので、別途営業担当にご相談ください。
